Termini e condizioni del servizio

Nel nostro negozio on-line potete acquistare in assoluta tranquillità e sicurezza proprio come da un negozio reale. Tutte le nostre singole spedizioni sono accompagnate da regolare documento FISCALE, da conservare per la garanzia.

FATTURAZIONE
Per ogni ordine effettuato sul sito AgriQui, Agriverde Sas emette fattura del materiale spedito. La fattura viene emessa contestualmente all'evasione dell'ordine e normalmente accompagna la merce nella busta posta sull'imballo. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa. Gli importi saranno riportati in fattura solo in Euro.

CONDIZIONI DI ACQUISTO:
La società Agriverde Sas accetta ordini per il territorio Italiano.

PREZZI DI VENDITA:

I prezzi vengono indicati in Euro e si intendono comprensivi di iva e di ogni altra imposta. In caso di discordanza dei prezzi, successivi all'ordine del Cliente questi verranno immediatamente comunicati al Cliente telefonicamente o a mezzo e-mail che senza nessuna penale potrà recedere dall'impegno d'acquisto assunto.

PREVENTIVI E CARRELLO:
Nel caso di acquisto di vari prodotti differenti, potrai ottenere un preventivo in forma immediata utilizzando lo strumento del carrello. Ti suggeriamo di premere sul tasto COMPRA (o ACQUISTA) per ognuno dei prodotti per i quali desideri che il sistema calcoli il totale complessivo. Essi verranno tutti inseriti nel carrello il quale calcolerà il totale dell'elenco prodotti in esso presenti. Potrai aggiungere o eliminare dal carrello tutti i prodotti che vuoi, a tuo piacimento, ottenendo di volta in volta il rispettivo totale.

DIRITTO DI PROPRIETÀ E PASSAGGIO DEL RISCHIO DI DEPERIMENTO DEL BENE
Il diritto di proprietà sui Prodotti passa al Cliente dopo il completo pagamento dei prodotti stessi o della loro consegna, se questa avviene per ultima. I rischi di rottura e/o deperimento dei Prodotti passano al Cliente al momento della consegna della merce al corriere.

GUIDA ALL'ACQUISTO:
1) entrare nella pagina del prodotto desiderato;
2) premere sul tasto COMPRA posto in alto a destra; si verrà traferiti alla pagina del carrello;
3) sotto al prodotto appena inserito nel carrello ci sarà un elenco di accessori; se interessato all'acquisto premere su AGGIUNGI per ogni accessorio desiderato;
4) se si volessero acquistare più prodotti, ripetere la stessa procedura ri-iniziando dal punto 1 anche per tutti gli altri;
5) dalla pagina del carrello, una volta inseriti in esso tutti i prodotti desiderati, premere su COMPLETA L'ACQUISTO
6) completare la semplice procedura d'ordine con l'inserimento dei propri dati anagrafici

FASE SUCCESSIVA ALL'ACQUISTO:
Riceverai varie mail con cui ti aggiorneremo sui vari stati dell'ordine:
a) corretta ricezione dell’ordine e conferma dati;
b) la ricezione del pagamento;
c) invio anticipato della fattura in PDF;
d) avviso trasferimento ordine in magazzino per la fase di preparazione;
e) avvenuta spedizione con allegato collegamento alla tracciatura per seguirne gli sviluppi
f) invio centri assistenza, accesso area riservata ed altri servizi ancora

Nel caso abbiate domande sul prodotto o sulla procedura, allora scriveteci, rispondiamo volentieri alle vostre domande. Si prega di considerare un po’ di ritardo soprattutto nel fine settimana.

La perfezione non esiste, anche se noi cerchiamo di avvicinarci ad essa il più possibile, per qualsiasi dubbio o problema pre o post vendita... CONTATTATECI!

CONDIZIONI DEL CONTRATTO DI ACQUISTO “ON LINE”
Le condizioni generali di contratto (presenti nelle seguenti pagine: condizioni d’acquisto, pagamento, spedizioni, recesso & privacy, garanzia), sono applicabili a tutte le offerte presenti in questo sito (www.agriqui.com) della ditta Agriverde Sas, Crotone, (Kr) con partita I.V.A. 00167100791. L’acquirente effettuando l’acquisto, riconosce l’efficacia e l’applicabilità delle presenti condizioni generali accettandole SENZA RISERVE (costituendo così l’intero accordo tra le parti). Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle condizioni generali riportate nelle varie pagine del sito che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999.
È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di Ordine On-Line necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il cliente autorizza la società Agriverde Sas e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultima, copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza AgriQui a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. AgriQui si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
Il Cliente solleva AgriQui da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

I prezzi dei prodotti possono variare continuamente, in conseguenza dei costanti mutamenti delle condizioni del mercato, e dei nostri costi di acquisizione, gestione, trasporto, logistica, etc…
Nel caso di errore di prezzo di pubblicazione di un prodotto, l’eventuale ordine di questo non verrà evaso e verrà conseguentemente annullato.

GARANZIE E ASSISTENZA

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore di 24 mesi con Ricevuta e 12 mesi con Fattura per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Si prega di conservare la ricevuta o fattura. Il Cliente con l’accettazione del contratto d’acquisto di prendere atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia, che accetta. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto.

GARANZIA 24 MESI
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, l’Agriverde Sas provvede, al ripristino del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Il Cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede legale di Agriverde Olivadese Giovanni Sas - Via Mario Nicoletta, 133/135 - 88900 Crotone (Kr), ovvero nel caso di garanzia “senza pensieri” applicata su alcuni articoli è previsto il ritiro diretto da parte del produttore con conseguente riparazione/sostituzione e la successiva consegna a domicilio del bene senza alcun costo aggiuntivo. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Agriverde Sas potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Agriverde Sas.

DOA (Dead on Arrival)
Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore e se prodotto a garanzia Italiana. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore. Attenzione per prodotto non funzionante alla consegna non va frainteso quando il prodotto arrivi danneggiato a causa del trasporto a casa del Cliente. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Agriverde Sas potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

TEMPI DI SOSTITUZIONE
I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
Per qualsiasi problema inerente articoli già consegnati (prodotto non conforme o danneggiato, materiale mancante, ecc.), ti preghiamo di contattarci. AgriQui utilizzerà queste informazioni per personalizzare e migliorare il servizio che ti offre.

RITARDI
Nessun danno può essere richiesto a Agriverde Sas per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni POSTE IN ESSERE DAI CENTRI ASSISTENZA SCELTI DAL CLIENTE.

RESTITUZIONE
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.), per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Al riguardo, il D.lgs. 206/05 prevede che la restituzione dovrà avvenire entro un termine non inferiore a 14 giorni solari a partire dal ricevimento della merce.

CONTESTAZIONI e RECLAMI

Eventuali contestazioni non saranno accettate trascorsi 7 giorni dal ricevimento della merce.

AgriQui è molto attento alle esigenze dei propri clienti. Segnala eventuali anomalie e disservizi: merce ordinata mancante, staff poco professionale, corrieri poco affidabili, ecc. Saremo pronti a rispondere e risolvere i tuoi problemi. Si ha la possibilità di presentare un reclamo per iscritto direttamente a questo indirizzo mail: infoagriqui@gmail.com oppure per telefono a questo numero: 0962-24756.

LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il Cliente e Agriverde Sas s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Crotone.